Услуги: диагностика животных

ьнее. После приема, у кошки начались хрипы, заслезились глаза, расширились зрачки. Посинел язык и усугубилось состояние лёгких.
Это просто негуманное отношение! Это маленькая жизнь! Врачам доверяют, а они делают только хуже! Больше туда ни ногой.

в 9:00 у нас была запись на узи сердца, и в 9:30 сама операция по кастрации. Наш котенок Британец, 8 месяцев, крупненький мальчик. УЗИ решила сделать, так как у этой породы считается слабое сердечко, да и сомой спокойнее за котенка, врачи не настаивают на данной процедуре, выбор хозяина. О самой процедуре могу сказать, что врач-кардиолог делала все не спеша, аккуратно, внимательно, на мониторе было видно как работает сердечко моего котенка. ИЗИ не показало никаких патологий. Затем пришел врач и начал осмотр котенка, его взвесили, измерили температуры, осмотрели зубы, уши, и т.д. В 9.40 его унесли на операцию, а в 10.20 нам его вернули. Котенок был в сознании, но не мог еще ничем двигать. Нам рассказали как ухаживать и выписали обезболивающее на три дня. ПО приезду домой, это где-то 11:20, котенок уже сам ходил, но лапы задние от наркоза еще заплетались. Потом начали течь слюни. Через часа три котенок спокойно ходил по комнате, слюни не текли, пытается запрыгивать на диван. Услышав, что на кухне кормят кошку, начал требовать есть. В 14.30 дали ему немного кошачьей консервы- уплел все за обе щеки. Если не знать, что делали операцию По итогу прошло уже три недели после операции, у котенка все хорошо, аппетит большой, игривый, ранка зажила. Большое спасибо персоналу клиники «Дай Лапу»!

у хочется помочь, поэтому предлагают только самое необходимое. Многие услуги гораздо дешевле, а послеоперационный уход и осмотр через несколько дней – бесплатно.

далению пупочной грыжи и кастрацию. Люцифер в этот же день поел,а на следующий день уже громил квартиру.

со своим йоркширским терьером (6 лет) на санацию ротовой полости. До процедуры у собаки взяли ОАК, БАК, сделали УЗИ. Противопоказаний к наркозу не было.
Процедура прошла хорошо, собака проснулась, но дома ей стало хуже. Мама позвонила в клинику (на телефонный звонок ответила администратор Людмила), описала симптомы собаки, на что был получен ответ, что это нормальное состояние собаки после наркоза. Через 20 минут собака внезапно умерла.

Естественно, на следующий день мы приехали поговорить с врачом, так как нас волновало, почему так могло произойти. Жойдь Эвита Владимировна стояла и молчала, и невозмутимо повторяла, что она не знает, что случилось. На наши вопросы, что могло, по ее предположению, пойти не так, ответ тот же — “я не знаю”. В итоге, после разговора с врачом остался очень неприятный осадок. Ни соболезнований, ни сожаления мы не услышали, еще и было ощущение, что мы виноваты, что так произошло. В моем понимании, врача как минимум самого должно интересовать, почему так могло произойти, и она хотя бы могла попробовать найти какие-то слова поддержки. Коммуникация с клиентами — далеко не последняя важная черта врача. Я не хочу открыто кого-то винить, просто, может быть, моя история кому-то поможет сделать правильный выбор в отношении данного доктора и нужности данной процедуры в целом. Берегите своих питомцев, и перед какой-либо медицинской манипуляцией посоветуйтесь с несколькими специалистами.

смотря на то, что одевают белые халаты. Я обратилась в понедельник в клинику с очередной жертвой нашей безчеловечности. Отравили двух котиков. Одна была еще жива и просила помощи. Естественно мы повезли (как я считала в одну из лучших клиник). Нас приняла Юлия Игоревна Ганецкая. Очень внимательно и приветлива нас встретила. Оказала помощь. Выслушала всю историю нашей несчастной кошечки. Рассказала что помогает валантерам. Подключила к помощи кошечки добрых людей. Не о цене, не о том чем я могу помочь всегда говорилось у нас все есть. Анализы и лекарства мы созванивались и привозили сами(спасибо ей за помощь). Весь розовый цвет очень быстро пропал когда мне сегодня позвонили сообщили,что кошечка умерла. От цены которую мне назвали волосы стали дыбом. Может быть вопрос решался бы по другому если бы милые, внимательные врачи не показали свое естественное лицо. На сегодня у нас была собрана половина суммы. Меня встретила Эвита Владимировна. О прежнем добром человеке не осталось и следа. Были угрозы милиции, суда. Ей «фиолетова», чтоу нас на сегодня не собрана нужная сумма. На мои объяснения, что на умершее животное сложно насобирать нужную сумму мне ответили » не подбирать на улице больных животных если сами не можем лечить». Им в клинике нужны деньги. Очень жаль, что у нас нет человеческих отношений к несчастным животным. Кроме денег не кого — не чего не интересует. Поэтому у нас столько бездомных животных. Разве может обычный человек или пенсионер (который хочет исключить появление котят на улице по стерилизовать кошку за 100 рублей). Теперь могу не согласиться с положительными отзывами за любовь к нашим животным. Лицемерие. Любим тех кто хорошо платит. К стати с клиникой по прощались с условием, что деньги могу не довозить, больше меня в ней не примут. Вот такие ветврачи » в чудесной» клинике «Дай лапу».

ка в нашем случае была проведена на месте сразу после обращения, никаких повторных посещений и т.д.! Лечение корректировали по телефону.
Осенью были у Горельчика Андрея: такое же внимательное отношение, полный осмотр, кожный соскоб — быстро, четко, назначенное лечение помогло.
ЦЕНЫ БОЛЕЕ, ЧЕМ ПРИЯТНЫЕ!!! + всегда находили нам время для записи.
Я рада, что теперь в случае возникновения проблем не нужно ездить по городу, а можно просто пройти пару остановок до «Дай лапу», где нам точно помогут!

ите Владимировне, она выслушала все что я рассказывала про Сенечку, приняла во внимание каждое слово, и в итоге выписала прекрасное лечение, и легче нам стало в день приема,уже к вечеру нам полегчало
Спасибо большое настоящим специалистам, люди любят свою работу..все дружелюбны, приветливы,регистраторы вежливы, одни плюсы в этой клинике, цены обычные,не завышены,и сразу вет аптека на ресепшен, не знаю что сказать
Спасибо Вам

и вывернуть карманы (так выкачивают деньги в Доктор Вет). В целом, ветеринарки ассоциируются с пыточными, не любим их, но в этой все понравилось. Спасибо вам!

торых,приехали-помещение располагает,чисто,аккуратно,весы стоят в свободном доступе,удобно ожидать приема (диван,плазма).В третьих и о главном, собаку мою осмотрел,померил температуру,внимательно выслушал что беспокоит врач Андрей Юрьевич, дооолго консультировал и выписал лечение. В общем осталась я довольна после посещения, об эффективности лечения пока не могу ничего написать т.к. только начинаем лечиться.

инику. По телефону оговаривалось состояние животного (крупная собака около 30 кг, 10 лет, проблемы с сердцем, одышка и кашель, пару дней назад взяли из приюта), поэтому для нас было удивление то, что сама лечебница находится на 2 этаже (три лестничных пролета со скользкой плиткой), можно было хотя бы предупредить! Собака еле взобралась туда с нашей помощью, но на этом не все. От администратора, которая и консультировала по телефону, не дождались ни одной улыбки (а вроде бы лицо компании?!). Хорошо, что воды для собаки налили по, опять же, МОЕЙ просьбе.
Далее остро необходимая консультация врача, которая заключалась в 5 минутном осмотре. А именно нам были заданы вопросы о состоянии собаки, ее послушали и рассказали в теории варианты, что с ней могло произойти, что в принципе было известно и так. Незамедлительно перешли к узи (отдельная услуга, которая не относится к консультации и осмотру). Девушка, которая делала узи (Коновалова Дарья) действовала более уверенно, объясняла что и как, старалась и действительно переживала за нашу малышку. Но во время узи собаке порезали сосок, когда брили шерсть. Не самый приятный момент. После узи нам было предложено ждать в коридоре заключения. Тут мы и начали задавать вопросы в чем именно заключалась консультация и осмотр и почему никаких конкретных заключений нам не сделали. Ветеринар, Мамнев Павел, начал было говорить, что он еще не закончил осмотр, но видимо вспомнил, что мы уже приглашены за дверь. Мы попросили продолжить осмотр и как-то более глубже вникнуть в проблему, а не на уровне разговоров проф. лексикой, ведь именно результат нам и нужен. Нам сообщили, что если нам не нравится, никогда не поздно развернуться и обратиться в другую клинику, а на слова о том, что мы имеем мед. образования и хотим более конкретного ответа, нам посоветовали идти и лечить людей, раз так. СЕРВИС! По нашей просьбе осмотр продолжили (посмотрели молочные железы). По нашему предложению сделали рентген. Ждали заключение. Получили его и увидели, что температура животного = 0 градусов. Ну конечно, ведь ее не посчитали нужным измерить при подозрении на бронхит. Видимо это мы должны были делать самостоятельно. Были даны рекомендации, предложены разные варианты лекарств для дальнейшего лечения. В общем, кое-как спустив собаку вниз, мы уехали. Возвращаться больше не хочется. Возможно, нам не повезло, и у врачей и администратора было плохое настроение, а может в принципе политика такая. Не знаю. Но впечатление далеко не самое приятное.
Надеюсь, вслед на этот отзыв не полетят очередные споры и попытки доказать что-то, как это было в клинике. Уважаемые сотрудники, как бы там ни было, вы коммерческая организация и предлагать уйти клиентам — это нонсенс. Клиент всегда прав и в ваших интересах делать так, чтобы он ушел как минимум довольным. А не в переживаниях за свое животное и за вообще всю эту ситуацию.
Стоит отметить, что Дарья принесла свои извинения. Спасибо и вам за вашу внимательность и искренний интерес к нашей проблеме!)

.
Пока шла домой поняла, что просто развод какой-то, позвонила, спросила — что это было? Сказали, что консультацию провели в полном объеме (судя по продолжительности и советам — несомненно), а если не нравится могу обращаться другие клиники. Что я и сделаю, и другим советую (вернее, тем, кто зарабатывает на своей работе за 30 секунд меньше, чем в такой «замечательной» клинике стоит совет сдать анализы).
Киселева О.Н. — на приеме была 08.02.2017 г.

сейчас кот в ужасном
состоянии на капельницах,не в этой клинике,зачем им лишние проблемы,вывод простой вежливое отношение и обращение не заменят профессионализм и не спасут жизнь животного. Если вы хотите видеть вашего питомца живым не доверяйте как я на 100%врачу,перепроверьте,почитайте,проконсультируйтесь ещё где то,а только потом лечите,но лучше не в этой клинике.

на следующий день.В регистратуре спрашивают: Вы только на УЗИ? (уже интересно). Нет,говорю,мы еще и на лечение.Выдали результаты анализа крови,предложили «Пока изучать».Простите,что изучать? Мы обратились к специалистам,а не сами ими являимся!
Пошли на УЗИ.Врач Эвита всю процедуру провела очень хорошо,внимательно.НО!Вывод по результатам всех анализов: вроде все в пределах нормы.Она много говорила.А если коротко резюмировать:по анализам вроде все в пределах нормы,я ничего не вижу,обратитесь в другую клинику. Хотя в выписке по УЗИ она поставила некоторые заболевания под вопросом (видимо, на всякий случай).
Мой вывод: сдать анализы,сделать простые мед. манипуляции — сюда можно.Более сложный случай — лучше сразу в другую клинику.А то,что врача не было (я считаю,бросила пациента) - это,с моей точки зрения,недопустимо!